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Emitir Segunda Via CEEE. É comum ocorrer alguma negligência ou perda acidental de algo, inclusive a conta da concessionária. A boa notícia é que, na era digital, isso não é exatamente um problema, pois a CEEE oferece um serviço para obter uma segunda cópia pela Internet.
Em um processo simples que leva segundos, o melhor é que não há como fazer fila para ingressos na web. Além disso, consultando neste momento, agora você pode resolver online se achar conveniente. Segue:
Comissão Estadual de Energia Elétrica
A Comissão Estadual de Eletricidade e Energia (CEEE) é a empresa responsável por abastecer mais de 72 cidades e atender mais de 1,7 milhão de clientes.
Para agilizar o atendimento aos clientes, a CEEE disponibiliza agentes eletrônicos. Por meio dos agentes eletrônicos do CEEE, os clientes podem optar por visualizar uma cópia de sua conta online, optar por não imprimir faturas registrando uma conta para receber por e-mail e muito mais. Além disso, uma cópia da conta pode ser obtida pelo aplicativo da CEEE e por telefone.
Segunda Via CEEE – Site
Para consultar a segunda via da conta pelo site, basta que o cliente:
- Acesse a plataforma da agência eletrônica da CEEE através do site: Clicando Aqui.
- Preencha a página principal com o CPF (ou CNPJ) do responsável pela conta.
- Esse preenchimento irá redirecionar o cliente para uma página onde está disponível a opção de consultar a segunda via da conta naquele momento.
- Para a consulta da segunda via é necessário também o número de instalação (o número que fica no topo da conta).
Além disso, nessa mesma página o cliente pode visualizar o seu consumo de energia nos meses anteriores, e também consultar as faturas recebidas nos meses anteriores.
Segunda Via CEEE – Aplicativo
Por meio do aplicativo CEEE, os clientes também podem visualizar todos os serviços disponíveis no site, bem como visualizar uma cópia da conta. O aplicativo ainda está em desenvolvimento e testes e será uma forma mais rápida de consultar os serviços da CEEE, proporcionando maior agilidade no atendimento ao cliente.
Segunda Via CEEE – Telefone
Em caso de conflito com a entrega da fatura do cliente, a CEEE oferece ao cliente a opção de receber um código de barras para pagamento da fatura via mensagem SMS.
Para utilizar este serviço, o cliente precisa apenas cadastrar seu número de telefone na CEEE, as mensagens são enviadas automaticamente, e é muito importante que o número esteja sempre atualizado caso o cliente altere o número de telefone.
Para cadastrar ou atualizar um número de telefone, basta entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 0800 721 2333 (o serviço está disponível 24 horas por dia).
CEEE – Contato
| Fale com o CEEE | Contato |
|---|---|
| SAC (Todo Território Nacional) | (51) 3382-4000 |
| SAC (Somente Rio Grande do Sul) | 0800-721-2333 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Central de Ajuda | CLIQUE AQUI |
Segunda Via CEEE – Conclusão
Em conclusão ao nosso artigo esperamos que tenha conseguido descobrir como emitir segunda via CEEE. Caso tenha dúvidas deixe um comentário abaixo, comente também sua experiência com a empresa. Assim novos leitores de nosso site também terão informações extras. Se possível compartilhe e salve em seus favoritos para novas informações. Desde já nossa esquipe agradece sua visita.
OBS: Viemos aqui para lembrar que nosso site é apenas informativo, não temos vínculos com as empresas citadas.
Veja também → Emitir Boleto Desktop
