Rastrear Pedido Casas Bahia | Rastreio Pedido Casas Bahia

Veja em nosso tutorial de hoje como rastrear pedido Casas Bahia. Veja em nosso artigo todas as informações desde prazo de entrega, meios de contato e muito mais. Nossa equipe preparou esse passo a passo justamente para ajudar você nesse procedimento. Caso você esteja com dúvidas ou problemas com a sua encomenda nos acompanhe e resolva tudo com facilidade.

As Casas Bahia consiste numa rede de lojas que oferecem aos consumidores diversos produtos, desde eletrônicos, eletrodomésticos a utilidades em geral.

Rastreamento Pedido Casas Bahia | Tutorial

O processo de rastreio de sua compra pode ser muito simples, basta seguir estes passos:

• Abra seu navegador e acesse o site: Casas Bahia;
• Clique em ‘Entre ou Cadastre-se para ver seus pedidos’, opção localizada no canto superior direito da tela;
• Informe nos campos indicados o e-mail e a senha utilizados para realizar a compra pelo site;
• Em seguida clique em ‘Ver seus pedidos’, vai estar logo abaixo do seu nome;
• Vai aparecer o seu último pedido. Caso seja esse que queira rastrear, clique sobre ele, se não for ele, clique em “Ver todos”;
• Aparecerão todos os pedidos feitos na loja em seu nome, escolha o pedido que deseja rastrear e clique em “Detalhes do pedido” localizado no lado direito da tela;
• Em seguida aparecerá detalhes da sua compra, como: Pagamento Aprovado, Enviado ao Transportador, Produto em Transporte e Pedido Entregue;
• Com isso, você já irá ter uma noção de como está seu pedido;
• Se você clicar em “Ver Histórico Completo” haverá mais alguns detalhes sobre o seu pedido.

Rastrear Pedido Casas Bahia por Transportadora

• Para ainda mais detalhes clique em “Rastrear produto”, vai estar logo acima da barra azul;
• No meu caso, fiz duas compras com a Casas Bahia, e foram mandadas por transportadoras diferentes, uma foi a Asap Log e a outra a Dialogo Logistica;
• Quando você clicar em Rastrear Produto você vai ser redirecionado para uma página da transportadora;
• Pronto, aí está o rastreamento da sua compra, agora é só se preparar para recebe-la.

Prazo de Entrega das Casas Bahia

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto no campo “Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua Região”, considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.

Regiões atendidas: A CasasBahia.com realiza entregas em todo território nacional.

Problemas Com Entregas da Casas Bahia

• Minha entrega atrasou. E agora?

A Casas Bahia sempre faz o possível para que o produto chegue até você no prazo estipulado, que é definido assim que o pagamento da compra é aprovado.

Mesmo assim, alguns fatores podem ocasionar o atraso da entrega, como ausência de recebedor, dados cadastrais incompletos, mudança de endereço e até fenômenos naturais, como chuvas e enchentes, que impedem a transportadora de chegar ao local estipulado.

Se preferir, entre em contato com a loja clicando aqui e eles vão verificar o que aconteceu.

• Como altero o meu endereço?

Você pode alterar o seu endereço na opção “Editar Meu Perfil”.

• Consta no site que o produto foi entregue, mas eu não recebi.

Se você foi informado de que o produto foi entregue, mas não o recebeu, entre em contato com as Casas Bahia em até 15 (quinze) dias corridos contados da comunicação de entrega do seu produto.

A equipe vai realizar uma acareação com os transportadores a fim de verificar o comprovante de entrega, no qual devem constar as assinaturas do entregador e do recebedor do produto.

Como eles atendem em todo o país em parceria com diversas transportadoras, esse processo pode levar até 15 (quinze) dias corridos. Assim que tiverem o resultado, entrarão em contato para resolver o caso.

Casas Bahia | Problemas com o Pedido

Caso você tenha problemas na hora de rastrear pedido Casas Bahia. Nós recomendamos entrar em contato direto com a empresa, pois a mesma sempre tem as melhores informações para facilitar o resolução dos seus problemas. Com base nisso nossa esquipe separou os contato da empresa para que assim facilite você resolver algum problemas que tenha com o seu pedido.

Casas Bahia | Contatos

Fale com as Casas Bahia	Contato
Telefone(s) Casas Bahia (ecommerce)	Para todo país: (11) 4003-4336 Rio de Janeiro: 0800-200-4336
Telefone(s) Casas Bahia (lojas físicas)	Capitais e regiões metropolitanas: 3003-8889 Para todo o Brasil: (11) 3003-8889
WhatsApp Casas Bahia	+55 (21) 99502-7179
Chat das Casas Bahia	chat.atento.com.br/ChatWEB/AbrirTelaCriarChat.do?site=2
E-mail Casas Bahia	[email protected]
Fale conosco (com dúvidas frequentes)	institucional.casasbahia.com.br/contato/
Televendas	Para todo o país: (11) 4003-2773
Ouvidoria	Não possui

Rastrear Pedido Casas Bahia | Conclusão

Em conclusão ao nosso artigo esperamos que tenha conseguido entender como rastrear pedido Casas Bahia. Caso tenha dúvidas deixe um comentário abaixo, comente também sua experiência com a empresa. Assim novos leitores de nosso site também terão informações extras. Se possível compartilhe e salve em seus favoritos para novas informações. Desde já nossa esquipe agradece sua visita.

OBS: Viemos aqui para lembrar que nosso site é apenas informativo, não temos vínculos com as empresas citadas.

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