Rastreamento

Rastrear Pedido Casas Bahia | Rastreio Pedido Casas Bahia

Veja como fazer o Rastreamento do seu Pedido Casas Bahia

Veja em nosso tutorial de hoje como rastrear pedido Casas Bahia. Veja em nosso artigo todas as informações desde prazo de entrega, meios de contato e muito mais. Nossa equipe preparou esse passo a passo justamente para ajudar você nesse procedimento. Caso você esteja com dúvidas ou problemas com a sua encomenda nos acompanhe e resolva tudo com facilidade.

As Casas Bahia consiste numa rede de lojas que oferecem aos consumidores diversos produtos, desde eletrônicos, eletrodomésticos a utilidades em geral.

Rastreamento Pedido Casas Bahia | Tutorial

O processo de rastreio de sua compra pode ser muito simples, basta seguir estes passos:

  • Abra seu navegador e acesse o site: Casas Bahia;
  • Clique em ‘Entre ou Cadastre-se para ver seus pedidos’, opção localizada no canto superior direito da tela;
  • Informe nos campos indicados o e-mail e a senha utilizados para realizar a compra pelo site;
  • Em seguida clique em ‘Ver seus pedidos’, vai estar logo abaixo do seu nome;
  • Vai aparecer o seu último pedido. Caso seja esse que queira rastrear, clique sobre ele, se não for ele, clique em “Ver todos”;
  • Aparecerão todos os pedidos feitos na loja em seu nome, escolha o pedido que deseja rastrear e clique em “Detalhes do pedido” localizado no lado direito da tela;
  • Em seguida aparecerá detalhes da sua compra, como: Pagamento Aprovado, Enviado ao Transportador, Produto em Transporte e Pedido Entregue;
  • Com isso, você já irá ter uma noção de como está seu pedido;
  • Se você clicar em “Ver Histórico Completo” haverá mais alguns detalhes sobre o seu pedido.

Rastrear Pedido Casas Bahia por Transportadora

  • Para ainda mais detalhes clique em “Rastrear produto”, vai estar logo acima da barra azul;
  • No meu caso, fiz duas compras com a Casas Bahia, e foram mandadas por transportadoras diferentes, uma foi a Asap Log e a outra a Dialogo Logistica;
  • Quando você clicar em Rastrear Produto você vai ser redirecionado para uma página da transportadora;
  • Pronto, aí está o rastreamento da sua compra, agora é só se preparar para recebe-la.

Prazo de Entrega das Casas Bahia

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto no campo “Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua Região”, considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.

Regiões atendidas: A CasasBahia.com realiza entregas em todo território nacional.

Problemas Com Entregas da Casas Bahia

  • Minha entrega atrasou. E agora?

A Casas Bahia sempre faz o possível para que o produto chegue até você no prazo estipulado, que é definido assim que o pagamento da compra é aprovado.

Mesmo assim, alguns fatores podem ocasionar o atraso da entrega, como ausência de recebedor, dados cadastrais incompletos, mudança de endereço e até fenômenos naturais, como chuvas e enchentes, que impedem a transportadora de chegar ao local estipulado.

Se preferir, entre em contato com a loja clicando aqui e eles vão verificar o que aconteceu.

  • Como altero o meu endereço?

Você pode alterar o seu endereço na opção “Editar Meu Perfil”.

  • Consta no site que o produto foi entregue, mas eu não recebi.

Se você foi informado de que o produto foi entregue, mas não o recebeu, entre em contato com as Casas Bahia em até 15 (quinze) dias corridos contados da comunicação de entrega do seu produto.

A equipe vai realizar uma acareação com os transportadores a fim de verificar o comprovante de entrega, no qual devem constar as assinaturas do entregador e do recebedor do produto.

Como eles atendem em todo o país em parceria com diversas transportadoras, esse processo pode levar até 15 (quinze) dias corridos. Assim que tiverem o resultado, entrarão em contato para resolver o caso.

Casas Bahia | Problemas com o Pedido

Caso você tenha problemas na hora de rastrear pedido Casas Bahia. Nós recomendamos entrar em contato direto com a empresa, pois a mesma sempre tem as melhores informações para facilitar o resolução dos seus problemas. Com base nisso nossa esquipe separou os contato da empresa para que assim facilite você resolver algum problemas que tenha com o seu pedido.

Casas Bahia | Contatos

Fale com as Casas Bahia Contato
Telefone(s) Casas Bahia (ecommerce) Para todo país: (11) 4003-4336
Rio de Janeiro: 0800-200-4336
Telefone(s) Casas Bahia (lojas físicas) Capitais e regiões metropolitanas: 3003-8889
Para todo o Brasil: (11) 3003-8889
WhatsApp Casas Bahia +55 (21) 99502-7179
Chat das Casas Bahia chat.atento.com.br/ChatWEB/AbrirTelaCriarChat.do?site=2
E-mail Casas Bahia [email protected]
Fale conosco (com dúvidas frequentes) institucional.casasbahia.com.br/contato/
Televendas Para todo o país: (11) 4003-2773
Ouvidoria Não possui

Rastrear Pedido Casas Bahia | Conclusão

Em conclusão ao nosso artigo esperamos que tenha conseguido entender como rastrear pedido Casas Bahia. Caso tenha dúvidas deixe um comentário abaixo, comente também sua experiência com a empresa. Assim novos leitores de nosso site também terão informações extras. Se possível compartilhe e salve em seus favoritos para novas informações. Desde já nossa esquipe agradece sua visita.

OBS: Viemos aqui para lembrar que nosso site é apenas informativo, não temos vínculos com as empresas citadas.

Confira também → Rastrear Pedido Wish

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