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Shopee é Confiável – É Confiável

Descubra se a Shopee é Seguro e Confiável

No guia de hoje selecionamos um artigo completo sobre se a Shopee é Confiável. Você com certeza já ouviu falar ou conhece alguém que já comprou na Shopee. Produtos com preços imbatíveis, frete grátis, cupons de desconto. A plataforma de vendas conquistou rapidamente o coração dos brasileiros, seja para vender ou comprar. Mas como saber se a Shopee é confiável? É exatamente o que você vai descobrir agora.

Preparamos um artigo com diversas informações para você ficar por dentro se é seguro fazer compras na Shopee. Continue lendo a seguir.

O que é a Shopee e como Funciona?

A Shopee é um marketplace que surgiu em 2015 no continente asiático, para concorrer com grandes empresas e outras lojas chinesas. Com preços atraentes e frete grátis, você encontra de tudo na plataforma de vendas: eletrônicos, roupas, calçados, brinquedos, artigos para cozinha e muito mais!

Além do site oficial, a Shopee possui um aplicativo para Android e iOS, já atingindo mais de 200 milhões de downloads e sendo um dos aplicativos mais baixados no mundo todo na categoria de compras.

A plataforma de e-commerce chegou no Brasil apenas em 2019, e já mostrou que veio para ficar, pois além de garantir bons preços para os consumidores, eles seguem firmes no compromisso de impulsionar o comércio local e apoiar os pequenos e médios empreendedores brasileiros.

Mas isso quer dizer que a Shopee é confiável? Leia até o final para descobrir!

Shopee é Confiável | Reclame Aqui

A Shopee é considerada “Regular” pelo página do Reclame Aqui, possuindo uma nota 6.0, ou seja, uma avaliação média.

Entre os pontos positivos, é que a empresa responde praticamente todas as reclamações, possuindo um índice de 96.4%. Porém, o tempo médio de espera para resposta é de 3 dias e 4 horas.

A taxa do índice de solução é de 58.9% e 51.3% voltariam a fazer negócio. Muitas reclamações são de atraso ou não entrega de pedidos, além de propaganda enganosa. Isso não quer dizer que a empresa é ruim, e sim que é preciso ficar de olho na avaliação dos vendedores, já que a Shopee é uma plataforma que permite vendedores nacionais e internacionais anunciarem seus produtos.

Shopee é Confiável | Google Play

A avaliação do aplicativo na versão Android está acima da média. São mais de 1 milhão e 460 mil avaliações, com uma nota 4.8/5 estrelas, sendo o número 1 da categoria compras, desbancando aplicativos como Magazine Luiza, Mercado Livre e seu concorrente direto AliExpress.

Shopee é Confiável | App Store

Na versão iOS, a Shopee também possui a nota alta de 4.8/5 estrelas, com quase 242 mil avaliações.

Afinal, a Shopee é Confiável?

A plataforma conta com a “Garantia Shopee”, um de seus principais diferenciais. Para que o consumidor se sinta seguro, o vendedor só recebe o dinheiro depois que o cliente marcar o pedido como entregue. Caso não receba ou o produto chegue com defeito, a Shopee oferece a opção de devolução e estorno do valor.

Além disso, a empresa oferece conexão segura, informa as políticas de privacidade e segue todos os protocolos de cuidados para garantir segurança aos seus consumidores. Ou seja, como você pode ver, a Shopee é confiável.

Mas, como é uma plataforma em que milhares de lojas parceiras anunciam seus produtos, é importante ficar atento na avaliação de cada vendedor pelo aplicativo para evitar frustrações.

Shopee | Contato

Veja na tabela a seguir um resumo com os principais contatos para falar com a Shopee disponibiliza e também das formas de atendimento que a empresa ainda não disponibiliza no Brasil.

Fale com a Shopee Contato
Telefone Shopee (SAC) Não possui
Contato 0800 Não possui
E-mail da Shopee help.shopee.com.br/br/s/contactusform
Chat da Shopee Dentro do App oficial da loja
Central de ajuda help.shopee.com.br/br/s/
WhatsApp Não possui
Ouvidoria Não possui

Shopee é Confiável | Conclusão

Em conclusão ao nosso artigo esperamos que tenha conseguido descobrir se é confiável comprar na Shopee. Caso tenha dúvidas deixe um comentário abaixo, comente também sua experiência com a empresa. Assim novos leitores de nosso site também terão informações extras. Se possível compartilhe e salve em seus favoritos para novas informações. Desde já nossa esquipe agradece sua visita.

OBS: Viemos aqui para lembrar que nosso site é apenas informativo, não temos vínculos com as empresas citadas.

Veja também → Casas Bahia é Confiável?

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